Política de privacidad

2026-10-25

Responsable y alcance

Arriba figuran el operador y el contacto de privacidad de ORILLA Truco. Esta política cubre el juego, las cuentas, las compras de monedas y el soporte.

Datos tratados

Guardamos un identificador aleatorio de cuenta, identificador del proveedor vinculado, apodo, avatar y marco predefinidos, saldo, puntos VIP, resultados y registros de compras y liquidaciones. Las credenciales usan almacenamiento seguro; el servidor guarda hashes de sesiones. No exigimos nombre real, contactos, ubicación, micrófono, cámara ni datos de tarjeta bancaria.

Finalidad y bases

Usamos los datos para autenticar, sincronizar el perfil, mantener el saldo, recuperar partidas, verificar compras y devoluciones y prevenir fraude o entregas duplicadas. Según la jurisdicción, las bases incluyen ejecutar el contrato, obligaciones legales e intereses de seguridad proporcionados. Los usos opcionales que requieran consentimiento se solicitan por separado.

Proveedores

Google, Meta/Facebook y Apple procesan sus accesos según sus políticas. Google Play y App Store cobran y facilitan identificadores para verificar compras. Conservamos tokens de Apple cifrados para revocar el acceso al eliminar la cuenta. El alojamiento puede tratar datos por cuenta del operador. No hay SDK publicitario ni seguimiento publicitario entre apps, y no vendemos información personal.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos necesarios mientras exista la cuenta. Al eliminarla se borran o anonimizan el perfil visible, las sesiones y los vínculos de acceso. Los registros necesarios de pagos, seguridad y liquidaciones siguen los plazos o criterios aprobados por el operador que se detallan abajo. Los plazos y las copias de seguridad se detallan abajo. HTTPS y controles de acceso reducen riesgos sin garantizar seguridad absoluta.

Eliminación y derechos

En Ajustes podés eliminar la cuenta; antes terminá o abandoná una partida activa. También se revoca Apple; los vínculos antiguos pueden requerir volver a iniciar sesión. Sin reinstalar la app, podés pedir eliminación, acceso o corrección desde la página externa o el contacto de arriba. Se verifica la titularidad; no envíes contraseñas, tokens ni tarjetas completas. Los ajustes locales se cambian en tu dispositivo. Otros derechos y vías de reclamo dependen de la ley aplicable.

Edad, regiones y cambios

El juego incluye apuestas simuladas con monedas sin valor en efectivo y no se dirige a niños. Respetá las restricciones de edad y territorio. Avisá si un menor proporcionó datos. El alojamiento, los encargados y las garantías de transferencias internacionales se detallan abajo. Los cambios importantes se publican con fecha y aviso cuando corresponda.

Estadísticas y acceso administrativo

Contamos solicitudes API y visitas diarias a políticas, y fechas y última actividad de jugadores con sesión para operar el servicio e informar resultados. No guardamos IP originales, consultas de URL, tokens ni cartas ocultas, ni usamos seguimiento publicitario entre sitios. La actividad y la auditoría de operadores se conservan 90 días. Al eliminar la cuenta se desvincula su actividad. Operadores autenticados por separado consultan solo información necesaria de cuentas, saldo y partidas. Los totales de solicitudes también rotan a los 90 días. También registramos un ID de instalación aleatorio, inicios e intentos de acceso (incluidos fallos), eventos de pantallas y botones y tiempo en primer plano y mesa, antes del acceso y vinculados a la cuenta al ingresar. Cola local: hasta 256 eventos y 7 días; detalles en servidor: 90 días.

Al completar la eliminación, el perfil, los vínculos de acceso y las sesiones se eliminan o anonimizan. Los registros mínimos de compras y liquidaciones pueden conservarse hasta 7 años para evitar fraude, tramitar reembolsos y cumplir obligaciones legales, con revisión anual y eliminación cuando dejen de ser necesarios; solo se amplía por exigencia legal. Las copias de la base de datos rotan en 14 días. Vultr conserva las dos copias de máquina más recientes. Tras restaurar una copia, se vuelven a aplicar las eliminaciones antes de reanudar el servicio. Los correos de soporte se revisan y eliminan en 12 meses tras cerrar el caso, salvo disputas pendientes. Normalmente respondemos solicitudes de eliminación en 30 días, sujetos a la ley aplicable y verificación de titularidad.

Las cuentas y partidas se alojan en infraestructura Vultr en Miami, Estados Unidos. Porkbun gestiona DNS y Gmail el soporte. Los datos pueden procesarse fuera de tu país. Los proveedores procesan información necesaria conforme a sus términos y políticas. Minimizamos los datos transferidos y restringimos el acceso operativo. Los accesos Google, Apple y Facebook y los pagos de tienda permanecen desactivados hasta completar su configuración. Consultanos sobre el tratamiento internacional y tus derechos.